Conditions générales de vente.

Les présentes conditions générales de vente encadrent les ventes réalisées sur le site Nocève, édité par Atlas Commerce (marque Nocève), micro-entreprise immatriculée sous le SIRET 10308277200015, dont le siège social est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. TVA non applicable — franchise en base, article 293 B du Code général des impôts. Contact : contact@noceve.com — 07 69 21 25 44.

En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

1. Produits

Nocève propose des taies d'oreiller et accessoires de nuit en soie 22 momme.

Les caractéristiques principales des produits sont indiquées sur chaque fiche produit : matière, taille, couleur, prix, composition et conseils d'entretien.

Les visuels produits sont présentés à titre indicatif. De légères différences de couleur peuvent exister selon l'écran utilisé ou les conditions de prise de vue.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque cela est applicable.

Nocève se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, puis valide sa commande après vérification des informations.

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies, notamment l'adresse de livraison et l'adresse email.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site.

La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.

Nocève ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

5. Livraison

Nocève livre en France métropolitaine et à l'international.

Les délais de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier selon la période, le transporteur et la destination.

Une fois la commande expédiée, un lien de suivi peut être envoyé au client.

Nocève ne peut être tenue responsable d'un retard dû au transporteur, à une erreur d'adresse ou à un événement indépendant de sa volonté.

6. Droit de rétractation et délai de retour

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande.

Au-delà de cette obligation légale, Nocève offre commercialement un délai de retour étendu à 30 jours à compter de la réception, dans les mêmes conditions.

Pour être retourné, le produit doit être non utilisé, propre, complet, dans son emballage d'origine et en parfait état de revente.

Pour des raisons d'hygiène, un produit utilisé, lavé, taché, abîmé ou incomplet ne pourra pas être repris.

7. Retours

Toute demande de retour doit être envoyée à : contact@noceve.com

Le client doit indiquer son nom, son adresse email et son numéro de commande.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de préparation ou produit défectueux confirmé.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

8. Produits défectueux ou erreur de commande

En cas de produit reçu abîmé, défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter Nocève dans les meilleurs délais avec des photos du produit et de l'emballage.

Après vérification, Nocève pourra proposer un remplacement, un remboursement ou une solution adaptée.

9. Garantie légale

Les produits bénéficient des garanties légales applicables en France, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

10. Responsabilité

Nocève ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des produits, d'un entretien non conforme aux recommandations ou d'une usure normale liée à l'utilisation.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

12. Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur le site Nocève, notamment les textes, visuels, logos, éléments graphiques et structure du site, sont protégés.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

13. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client est invité à contacter Nocève afin de rechercher une solution amiable.

Contact : contact@noceve.com