FAQ
Les réponses essentielles sur nos produits, la soie 22 momme, l’entretien, la livraison et les retours.
Qu’est-ce que la soie 22 momme ?
Le momme mesure le poids de la soie. 22 momme indique une matière dense, souple et durable, adaptée au linge de nuit en soie.
Comment choisir la taille de ma taie ?
Mesurez votre oreiller et ajoutez 2 à 3 cm de marge. Les formats proposés sont 50×70 cm, 51×66 cm, 51×76 cm et 51×91 cm.
En quoi une taie en soie diffère-t-elle d’une taie classique ?
La soie offre une surface lisse et douce au contact de la peau et des cheveux. Elle accompagne la routine du soir sans promesse médicale ni résultat garanti.
Comment entretenir une taie en soie ?
Lavez à 30°C en cycle délicat, avec une lessive douce sans enzymes. Évitez le sèche-linge et privilégiez un séchage à l’air libre.
Les certifications concernent-elles tous les produits ?
Toute certification fournisseur est vérifiée avant publication pour confirmer qu’elle couvre bien le produit concerné. Lorsqu’une information n’est pas validée, nous préférons ne pas l’afficher.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
La livraison est soignée et suivie. Les frais et délais varient selon votre zone et sont indiqués au moment de la commande. Consultez la page Livraison pour les informations à jour.
Puis-je retourner ma commande ?
Les retours suivent les conditions indiquées dans notre politique de retours.