Politique RGPD.
Vos droits et la façon dont nous traitons vos données personnelles, conformément au RGPD.
La présente politique RGPD précise la manière dont Nocève traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ». Elle complète notre Politique de confidentialité.
1. Responsable du traitement
Les données collectées sur le site Nocève sont traitées par Atlas Commerce (marque Nocève), micro-entreprise — SIRET 10308277200015, siège social 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@noceve.com.
2. Données que nous collectons
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (si fourni).
- Données de commande : produits commandés, montant, historique d'achats, adresse de livraison et de facturation.
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement ; Nocève ne conserve pas vos données bancaires complètes.
- Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies et technologies similaires.
3. Finalités et bases légales
- Traitement et livraison des commandes — base légale : exécution du contrat.
- Service client et SAV — base légale : exécution du contrat et intérêt légitime.
- Envoi d'e-mails marketing et newsletter — base légale : votre consentement (révocable à tout moment).
- Amélioration du site et mesure d'audience — base légale : intérêt légitime ou consentement selon les cookies utilisés.
- Respect de nos obligations légales et comptables — base légale : obligation légale.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites : les données de commande sont conservées conformément aux obligations légales comptables (généralement 10 ans) ; les données liées au consentement marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou après une période d'inactivité.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes : hébergement (Shopify), transporteurs, prestataires de paiement et outils d'e-mailing. Ces prestataires agissent selon nos instructions et dans le respect du RGPD.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d'accès et d'information ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@noceve.com en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité et nous répondrons dans les délais prévus par la réglementation.
7. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement présent sur le site.
8. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique RGPD ou à vos données personnelles : contact@noceve.com.