Politique RGPD
Vos droits, et comment les exercer concrètement.
Cette page complète notre politique de confidentialité : elle détaille la procédure pour exercer vos droits, pas seulement leur liste.
Vos droits
- Accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification — corriger une information inexacte.
- Effacement — demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations comptables (conservation 10 ans sur les données de commande, art. L123-22 du code de commerce).
- Limitation — geler temporairement l'utilisation de vos données en cas de contestation.
- Opposition — vous opposer à un traitement, notamment la prospection commerciale.
- Portabilité — recevoir vos données dans un format réutilisable.
- Directives post-mortem — définir le sort de vos données après votre décès.
Comment exercer un droit
- Écrivez-nous depuis notre page contact en précisant le droit que vous souhaitez exercer.
- Nous pouvons vous demander une preuve d'identité si le doute est raisonnable, conformément au RGPD.
- Nous répondons dans un délai d'un mois, pouvant être prolongé de deux mois pour les demandes complexes — nous vous en informerions alors explicitement.
Données transmises à des tiers
Votre adresse est transmise au transporteur pour la livraison. Si notre fournisseur expédie depuis un entrepôt hors de l'Union européenne, votre adresse peut lui être communiquée à cette seule fin. Aucune autre donnée n'est partagée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL directement : www.cnil.fr.